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元湯玉川館からのお知らせ

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あつぎ観光クーポン券配布終了のお知らせ

2020-11-24

8月より、「日帰りのお食事」や「ご宿泊」のお客様に配布をしておりました【あつぎ観光クーポン券】ですが、玉川館では11月24日（月）をもって在庫が切れるため、配布を終了とさせていただきます。

（ご使用は2021年1月31日まで可能です）

gotoキャンペーン地域共通クーポンについて

2020-11-01

gotoクーポンを取得されたお客様にお配りしている「地域共通クーポン」について、宿泊代に充てることはできませんが、玉川館では下記でお使いいただけます。

①cafe&bar こもれび

②おみやげ（源泉で作ったせっけん　など）

③追加飲食（お食事の際のお飲み物など）

※それぞれの合算はご遠慮ください。

②はその場でクーポンをお渡しください。

①③はチェックアウトのご精算時に承ります。（差額分は現金精算とさせていただきます）

お釣りが出ませんのでご注意ください。

11月のお休み

2020-10-31

11月は下記の日程でお休みとさせていただきます。

なお、メンテナンスのため、16日（月）の立ち寄り湯は14：00終了とさせていただきます。

4日（水）

10日（火）

11日（水）

16日（月）※メンテナンスのため、立ち寄り湯は14：00終了

17日（火）

18日（水）

25日（水）

以上です。

お休み予定のなかに一日、ドラマロケの予定が入っています。

詳細は追って。

元湯玉川館

【かながわ県民割】は販売停止となりました。

2020-10-05

地元かながわ再発見（かながわ県民割）宿泊事業者事務局からの通知により、【かながわ県民割】対象プラン販売停止の要請がありました。

販売が好評なため、予算的な都合のようです。

詳細は「かながわ県民割特設サイト」をご参照ください。

予約受付一時停止中の場合があります。

2020-10-01

10/1より【かながわ県民割】予約受付が始まり、多くのご予約をいただいております。

この制度は、クーポン取得からお客様にお支払金額をお知らせするまでが煩雑で、玉川館の事務処理が追い付かない状態となっております。

従いまして、そのような場合にウェブサイトからのご予約を一時停止させていただいております。

また、そのような状態なので、その間はお電話でのご予約・お問い合わせもお控えいただけると幸いでございます。

誠に勝手ながら、ご予約を正確にお受けするため、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

※当分のあいだ、夜間・休館日も受付を一時停止いたします。（左記はお電話での受付もいたしません）

元湯玉川館　主人

【かながわ県民割】について

2020-10-01

かながわ県民割について、ご利用の際は必ず玉川館のウェブサイトからご予約ください。

このプランはお電話での予約は受付いたしません。

このプランをご希望の際は、必ずプラン名に【かながわ県民割】と記載のあるプランをお選びください。

それ以外のプランをお選びの場合、【かながわ県民割】の対象外となります。

事務手続きが煩雑のため、【かながわ県民割】のプランは玉川館ホームページ限定のプランとさせていただきます。

（お電話での予約や、「楽天」や「じゃらん」などでは受付いたしません）

10月のお休み　のお知らせ

2020-09-28

誠に勝手ながら、10月は下記の日程でお休みとさせていただきます。

（※5日（月）はメンテナンスのため、立ち寄り湯は13：30受付終了となります。）

6日（火）

7日（水）

14日（水）

20日（火）

21日（水）

28日（水）

ドラマなどの撮影のお話も複数あり、予定が変更になる場合があります。

予めご了承ください。

ホームページご予約特典終了のお知らせ

2020-09-06

誠に勝手ながら、当ホームページから「山あいで過ごす　一泊二食の標準プラン」をご予約いただいた際の特典としていた、「モーニングコーヒーのサービス」は、2020年9月5日（土）受付分にて終了とさせていただきます。

9月のお休みのお知らせ

2020-08-29

9月は下記の日程でお休みとさせていただきます。

2日（水）

7日（月）

8日（火）

15日（火）

16日（水）

24日（木）

29日（火）

※「cafe&bar こもれび」は9日（水）はお休み。14日（月）は15時過ぎからオープンいたします。

よろしくお願いいたします。

感染防止の対策について

2020-08-27

当館は、Go To トラベル参加事業者に求められる感染防止の対策及び「宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン（第 1 版）」（以下、「ガイドライン」という。）を以下の通り実践しています。お客様にはご不便をおかけすることがあるかと思いますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

施設名：元湯玉川館

【館内の清掃・消毒】

¨ 多くの人が頻繁に接触する物や場所は、消毒剤で定期的にふき取り消毒しています。 ¨ 客室内のお客様が触れる部分は、客室清掃時に消毒剤を使ってふき取り消毒をしています。

【お客様の健康確認】

¨ 宿泊されるお客様は、チェックイン時、直接の対面を避けるなど感染予防策を講じた上で全員の検温と本人確認をお願いしています。

¨ 旅行者に検温等の体調チェックを実施し、発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には、週末も含め、最寄りの保健所等の指示を仰ぎ、適切に対応をとることにしております。

¨ 当館ご利用中に発熱やせき、からだのだるさ等の体調不良が出たお客様には、直ちにフロントにその旨を連絡していただき、必要に応じて保健所への報告や医療機関の受診をお勧めしています。

¨ チェックイン時等に、宿泊されるお客様に「旅行者が遵守すべき事項（※）」を周知徹底しています。 ※「観光庁により、Go To トラベル事業をご利用いただく皆様へ～Go To トラベルのご利用に当たっての遵守事項～」に記載の事項

¨ チェックイン時等に、宿泊されるお客様に、「若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行は一般的にリスクが高いと考えられるため控えることが望ましいこと。ただし、それだけをもって一律に支援の対象外とするものではなく、修学旅行・教育旅行などのように、着実な感染防止対策が講じられることを前提に、適切に旅行が実施されるべきこと」を周知徹底しています。

【館内での感染防止対策】

¨ 浴場や飲食施設等の共用施設の利用について、人数制限や席数制限などを設けています。

¨ レストラン・食事処では、テーブル・座席の間隔を離すなどの感染防止対策を実施しています。

¨ 館内での大きな声を出すような行為、飲食の際の回し飲み等はお控えいただいております。

¨ 客室、館内の共用スペースなどの換気のために、窓やドアを開けたり、空調設備による外気導入等の措置を行っています。

【その他】

¨ 当館滞在中、公共スペースではマスクの着用と手洗い・手指消毒をお願いしています。

¨ 手指消毒のために、館内に消毒液を設置してあります。

¨ 食事の済んだテーブルは、次のお客様をご案内するまでに清掃・消毒を行います。

¨ 従業員の健康管理を強化し、出勤時に検温を含む健康チェックを行い、発熱やせき、痰などの風邪症状やからだのだるさ等の症状がある場合は、勤務につかず自宅待機としています。

¨ 従業員は、全員が就業中マスクを着用しています。